Service Copiatoare

Service Copiatoare

service copiatoare

CopyService are o echipa de ingineri si tehnicieni de service care au cursuri de pregatire pentru copiatoarele, imprimantele si multifunctionalele din gama Canon, Konica Minolta, Ricoh, Hp, Samsung, Lexmark, Xerox. Inginerii nostri au o experienta de peste 18 ani in domeniu.

Prin contracte de service asiguram intretinerea si repararea copiatoarelor, imprimantelor, multifunctionalelor.
Contractele de service copiatoare pot fi de mai multe feluri:

    • lunar, trimestrial sau la cerere prin care se asigura intretinerea copiatoarelor, imprimantelor, multifunctionalelor.
    • full service, prin care se asigura toate piesele de schimb si consumabilele pentru copiatoare, imprimantelor, multifunctionalelor.

Avantajele unui contract de mentenanta – service copiatoare

*Analiza initiala gratuita.

*Interventii nelimitate in cadrul abonamentului.

*Preturi reduse cu pina la 10% la urmatoarele  consumabile: toner, cilindru sau unitati imagine, developer, unitati de cuptor.

*In functie de tipul abonamentului veti achita doar pretul componentelor inlocuite nu si al manoperei.

*In cazul unei defectiuni mai grave beneficiati de inlocuirea copiatorului dumneavoastra cu unul cu caracteristici apropiate.

*Obligatoriu o data pe luna un inginer de la Copyservice va face o revizie copiatorului dumneavoastra, ceea ce duce la o evaluare permanenta a copiatorului.

*Timpul de raspuns la sesizare facuta de dumneavoastra este de MAX. 4 ORE.

*Constatarea si Deplasarea la sediul dumneavoastra sunt gratuite in zona Bucuresti.

*Training angajati gratuit.

*Deplasare gratuita pentru livrare de consumabile.

Beneficiile unui contract Standard/Premium pentru service copiatoare / imprimante

Service copiatoare DetaliiStandardPremium
ConfigurareInstalare echipament( copiator/imprimanta)
Instalare drivere( copiator/imprimanta)Max 2Nelimitat
MentenantaGarantie6 luni12 luni
Timp de raspuns garantat8 h4 h
Timp de raspuns prioritar 
Timp remediere garantat2 zile1 zi
Revizii periodice
Inlocuire temporara echipament in caz de defectiune prelungita
Livrare consumabile on siteStoc tampon
Training (formare)Basic (instruire operator)1
RaportareBasic (evidentierea contoarelor/masina)
AdministrareBasic (monitorizarea la distanta a echipamentelor)
Update/UpgradeBasic

 

Ia legatura cu un specialist CopyService

Echipa Copyservice a primit un calificativ de 4.80 din maxim 5 pe baza a 24 voturi intr-un sondaj efectuat in prima parte a acestui an.

Reader Interactions